ユーザー・コンプライアンス［SWDメモ］

Webデザインが非常にややこしくなってきた。「テーブルレイアウトは衰退していく」と言われているが、単純にCSSで再現するだけなら、分かりやすい。ところが実際は、かなり複雑なことになっている。

取材を通して感じたことは「コンプライアンス（compliance）」というキーワード。通常、企業においては「法令遵守」、簡単に言えば法律、規則を守ることだ。
これがWebにおいては（Complyの「願い、要望に応える」という意味から）「ユーザー・コンプライアンス」というレベルに落とし込まれる。簡単に言えば、多くのユーザーの期待に応えることである。もっと具体的に言えば、企業サイトのトップページに「○○社はアクセシビリティに配慮したWebサイトづくりを実践しています」と表記すること。必要かどうかの検証よりも、その取り組みを外に示すことが重要となる。バンドワゴン効果だったり、右に倣えの安易なやり方であっても、これが出発となる。ヒアリングによって、後に引けない状態になっているのが見えてきた。

そのしわ寄せは、Webクリエーターへやってくる。真っ先に直面するのは、Webサイトのリフォームである。自治体のサイトなどを見ると、見栄えを変えずに再構造化、再マークアップ、CSSデザインに移行した例が多々ある。（テーブルレイアウトは一切使われていない。）企業サイトでも増えてきた。この流れは、Webデザイン業界の中で見るより、代理店の思惑や企業が打ち出すユーザー・コンプライアンスの強制力を見た方が先読みできると思う。

※［SWDメモ］が付くエントリーは、1月発売予定Webデザイン本の執筆メモを断片的に掲載したもの。（2004/11/21）